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CarPlanner presta particular atención a la privacidad y a la tutela de las personas, en particular en lo que se refiere a sus datos personales.
Antes de comunicarnos cualquier dato personal, te invitamos a leer la presente Política de Privacidad porque contiene información importante sobre la forma en que serán tratados tus datos personales y la tutela que garantizamos para quienes visiten nuestro sitio.
Tus datos personales serán tratados conforme con las disposiciones legislativas del Reglamento EU 2016/679 (a saber, el Reglamento General de Protección de Datos, en adelante el “GDPR”) y relativas obligaciones de confidencialidad allí previstas, y con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico n. 34/2002 del 11 de junio del 2002 (la “Ley 34/2002”). Aplicamos una serie de medidas de seguridad para evitar la pérdida de datos, así como su uso ilícito o indebido y los accesos no autorizados.
La presente Política de Privacidad:
Se refiere al sitio www.carplanner.com/es, y a cualquier plataforma o canal de comunicación que utilicemos para recibir tus datos (en adelante, el “Sitio Web”);
Las cookies de terceras partes que se utilizan en este sitio, son:
Tus datos siempre bajo control. Te recordamos que siempre podrás mantener bajo control tus datos personales escribiéndonos a la dirección de email privacidad@carplanner.com, o bien directamente desde tu cuenta en caso de haberte registrado.
A continuación te proporcionamos un par de definiciones que consideramos puedan serte útiles. Por tratamiento de datos personales se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados, aplicadas a unos datos personales o a unos conjuntos de datos personales (p. ej. su recolección, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación mediante transmisión o cualquier otra forma de facilitación, comparación o interconexión, limitación, cancelación o destrucción). Por interesado se entiende cualquier individuo a quien se refieran los datos personales objeto del tratamiento.
CarPlanner es una marca registrada del grupo Daicar (el “Grupo”). Daicar S.r.l., código fiscal y número IVA 14570951005, con sede legal en Via del Porto Fluviale, 1C, 00154, Roma (RM), es el titular del tratamiento (el “Titular”). Para que te resulte más fácil contactarnos hemos creado el siguiente contacto, que puedes utilizar para toda comunicación relativa a la presente Política de Privacidad y al tratamiento de tus datos de parte del Titular: privacidad@carplanner.com.
Los datos personales que tratamos (los “Datos Personales”), son los siguientes:
- Cookies. Las informaciones sobre los cookies están disponibles aquí.
- Datos de navegación e interacción.
Durante su operación normal, los sistemas informáticos y los programas de software utilizados para el funcionamiento del Sitio Web adquieren algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recolecta para ser asociada a unos interesados específicos, pero que por su misma naturaleza podría permitir identificar a los usuarios a través de una serie de elaboraciones y asociaciones con otros datos que se encuentran en manos de terceros. Pertenecen a esta categoría de datos las direcciones IP y los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método empleado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.), y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del usuario. Dichos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio para controlar su funcionamiento correcto e identificar eventuales anomalías y/o abusos, y en todo caso se cancelan inmediatamente después de su elaboración. Tales datos podrían utilizarse también para comprobar eventuales responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio o contra terceros. Sólo en el caso de que, al rellenar un formulario en el Sitio para solicitar un servicio, usted autorice su consentimiento, algunos de los datos relacionados con la navegación en el Sitio se recopilarán junto con los datos que previamente nos haya facilitado. Además de las cookies mencionadas anteriormente, podemos utilizar servicios de terceros que disponen de los llamados “web beacons” o “balizas web”, pequeñas imágenes utilizadas para monitorear la actividad de los usuarios en sitios web o para el seguimiento del correo electrónico.
Son los datos que voluntariamente nos comunicas a través del Sitio o de otros canales de comunicación para identificarte, a saber, tu nombre, tu número de identificación, tu nombre de usuario (username), tu dirección, o cualquier otro dato idóneo para identificarte o para volverte identificable que quieras indicar en el Sitio, o bien que en virtud de una solicitud de parte tuya, nos será transmitido por sujetos terceros (p. ej. redes sociales, sitios de terceros).
Te invitamos a no suministrar información que pueda catalogarse específicamente como datos personales según el art. 9 del GDPR ([…] datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas o pertenencia sindical, datos genéticos, datos biométricos que sirvan para identificar de manera unívoca una persona física, datos relativos a la salud, la vida sexual o la orientación sexual de la persona). En todo caso serás tú el responsable de los contenidos que nos comuniques, por lo tanto liberas el Titular de toda responsabilidad al respecto.
Después de prestar el Servicio solicitado por ti, podríamos pedirl a nuestros Asociados Comerciales sus comentarios sobre nuestro Servicio y en este contexto tener conocimiento del resultado del Servicio (p. ej. si hiciste la prueba de conducir o si compraste el coche para el cual habías pedido un presupuesto), para poderte enviar información promocional relativa a nuevas pruebas de conducir, ofertas u otros Servicios, según el siguiente punto 4.4.
Tus Datos Personales podrán ser tratados, de ser necesario con tu consentimiento cuando sea necesario, para las siguientes finalidades, cuando sean aplicables:
4.1 Permitir la navegación en el Sitio y administrar la seguridad del Sitio;
4.2 Facilitarte un presupuesto o cualquier otro servicio nuestro y responder a determinadas solicitudes específicas de tu parte, o bien para fines administrativos y contables. Al respecto te informamos que para enviarte un presupuesto debemos necesariamente transmitir tus datos a la empresa automovilística que fabrica el coche cuyo presupuesto solicitaste, y si estás solicitando otros servicios cuya prestación presupone necesariamente el tratamiento de tus datos de parte de nuestros Asociados Comerciales (según la definición de los mismos presentada en el punto 6.1)(por ejemplo en caso de solicitar un presupuesto de una compañía de seguros o la asistencia de un taller especializado), comunicaremos tus Datos Personales a nuestros Asociados Comerciales. Esta comunicación es indispensable para prestarte el servicio solicitado;
4.3 Cumplir con eventuales obligaciones previstas por las leyes vigentes, los reglamentos o la normativa comunitaria, o bien cumplir con eventuales requerimientos de parte de las autoridades;
4.4 Enviarte comunicaciones promocionales y comerciales, incluyendo boletines y estudios de mercado, a través de instrumentos automatizados (teléfono automático, email, notificaciones push, fax, sms, mms u otros servicios de mensajería y VOIP), o no (correo en papel, teléfono con operador), siempre y cuando tú hayas dado tu consentimiento para ello y en pleno cumplimiento de la Ley 34/2002. Si deseas oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales efectuado con todos o con algunos de los medios aquí indicados, podrás hacerlo en cualquier momento enviando un email a la dirección privacidad@carplanner.com, quedando firme la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de dicha revocación;
4.5 Comunicar tus Datos Personales a otras sociedades del Grupo para que te puedan enviar de comunicaciones promocionales y comerciales, incluyendo el envío de boletines y estudios de mercado, a través de instrumentos automatizados (teléfono automático, email, notificaciones push, fax, sms, mms u otros servicios de mensajería y VOIP) o no (correo en papel, teléfono con operador).
4.6 Comunicar tus Datos Personales a nuestros Asociados Comerciales para que te puedan enviar comunicaciones promocionales y comerciales, incluyendo el envío de boletines y estudios de mercado, a través de instrumentos automatizados (teléfono automático, email, notificaciones push, fax, sms, mms u otros servicios de mensajería y VOIP), o no (correo en papel, teléfono con operador).
4.7 Analizar tus preferencias, costumbres y elecciones de consumo para poderte enviar comunicaciones y propuestas comerciales personalizadas y para efectuar unos análisis generales para fines de orientación estratégica y de inteligencia comercial;
4.8 Para fines estadísticos, en forma completamente anónima y agregada y sin que sea posible identificarte.
Tus Datos Personales podrían ser tratados:
5.1 Para las finalidades indicadas en los puntos 4.1 y 4.2, según el art. 6, inciso 1, lit. b) del GDPR ([…] el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del mismo), puesto que en estos casos el tratamiento es necesario para prestarte nuestros servicios. El suministro de los Datos Personales para estas finalidades es facultativo, pero el hecho de no suministrarlos implicaría la imposibilidad de utilizar los servicios solicitados;
5.2 Para las finalidades indicadas en el punto 4.3, según el art. 6, inciso 1, lit. c) del GDPR ([…] el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación jurídica a la que esté sujeto el titular del tratamiento). En efecto, después del suministro de los Datos Personales dicho tratamiento es necesario para que el Titular pueda cumplir con las obligaciones legales que le corresponden;
5.3 Para las finalidades comerciales y de elaboración de perfil y comunicación a sociedades del Grupo o a nuestros Asociados Comerciales indicadas en los puntos 4.4, 4.5, 4.6 y 4.7, si has otorgado tu consentimiento, según el art. 6, inciso 1, lit. a) del GDPR ([…] el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o más finalidades específicas), el art. 22, inciso 2, lit. c) del GDPR, y si fuera aplicable el art. 22 de la Ley 34/2002. El suministro de tus Datos Personales para fines comerciales o de elaboración del perfil no es obligatorio y no afecta la posibilidad de utilizar los servicios.
El tratamiento según el punto 4.8 no se refiere a los datos personales, por lo tanto puede ser efectuado libremente por el Titular.
6.1 Podremos compartir algunos de tus Datos Personales con unos sujetos que actúan típicamente en calidad de responsables del tratamiento según el art. 29 del Código y el art. 28 del GDPR, a saber: (i) personas, sociedades u oficinas profesionales que prestan servicios de asistencia y consultoría en materia contable, administrativa, legal, tributaria, financiera y de control de la exactitud de los datos para el Titular; (ii) sujetos encargados de realizar actividades de mantenimiento técnico; (iii) institutos de crédito, compañías y corredores de seguros, siempre respetando el principio de la minimización y limitando el tratamiento únicamente a los datos estrictamente necesarios para el alcance de cada finalidad específica.
6.2 Además podremos compartir tus Datos Personales con sociedades del Grupo únicamente para el alcance de las finalidades indicadas en el punto 4.5, previo tu consentimiento explícito (como se especifica mejor en el punto 5), o para el alcance de simples finalidades administrativas internas.
6.3 Podremos compartir tus Datos Personales y los datos relativos al tipo de servicio solicitado con nuestros Asociados Comerciales cuya colaboración sea necesaria para fines de la prestación de los servicios solicitados, a saber empresas automovilísticas, sociedades relacionadas con ellas para la gestión de los contratos que cada vez se vayan necesitando, entidades financieras y compañías de seguros, concesionarios de coches, sociedades de alquiler de vehículos a largo plazo e intermediarios pertenecientes a su red, talleres especializados y distribuidores autorizados de piezas de recambio (en adelante los “Asociados Comerciales”), según el tipo de servicios solicitados por ti. Por ejemplo, podríamos utilizar los datos suministrados por ti relativos a tu vehículo y la fecha de vencimiento del seguro para proponerte unas opciones ventajosas de seguro a través de nuestros Asociados Comerciales.
Aunque tomemos todas las medidas para asegurarnos de escoger unos Asociados Comerciales que compartan nuestros valores y en particular nuestro empeño por respetar la normativa sobre privacidad, no nos hacemos responsables del tratamiento que ellos puedan hacer de tus datos. Nuestros Asociados Comerciales operan como titulares autónomos del tratamiento y tienen su propia política de confidencialidad, que será puesta a tu disposición para asegurarte la máxima transparencia en el tratamiento de tus datos.
6.4 Además podremos compartir tus Datos Personales con los Asociados Comerciales únicamente para los fines indicados en el punto 4.6, previo tu explícito consentimiento (como se especifica en el punto 5);
6.5 Finalmente, tus Datos Personales serán comunicados por el Titular a los sujetos, entidades o autoridades a los que sea obligatorio comunicárselos en virtud de las disposiciones legales o de unas órdenes de las autoridades.
En adelante nos referiremos colectivamente a dichos sujetos como los “Destinatarios”. La lista completa de los responsables del tratamiento y de los principales Asociados Comerciales está a tu disposición y puede obtenerse enviando una solicitud escrita a las direcciones indicadas en el punto 10.
7.1 Los datos personales tratados para las finalidades indicadas en los puntos 4.1 y 4.2 se conservarán por el tiempo estrictamente necesario para alcanzar dichas finalidades. En todo caso, tratándose de tratamientos realizados para prestar unos servicios, el Titular conservará los datos personales por el tiempo previsto y permitido por la normativa aplicable para tutelar sus propios intereses.
7.2 Los datos personales tratados para las finalidades indicadas en el punto 4.3 se conservarán por el tiempo previsto por la relativa obligación o por la norma jurídica aplicable.
7.3 Los datos personales para las finalidades indicadas en los puntos 4.4, 4.5, 4.6 y 4.7 serán tratados hasta cuando tú decidas oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento.
Según el Capítulo III del GDPR, tienes derecho a obtener en cualquier momento la confirmación de la existencia o no de tus Datos Personales y a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud y pedir su integración, actualización o rectificación; tienes derecho a pedir la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, y en todo caso a oponerte a su tratamiento por motivos legítimos.
También tienes derecho a pedir el acceso a tus datos, oponerte a su tratamiento y pedir la limitación del tratamiento en los casos previstos por el art. 18 del GDPR, cuando sea técnicamente posible, y a obtener los datos referentes a ti en un formato estructurado de uso común y legible con un dispositivo automático en los casos previstos por el art. 20 del GDPR.
En todo caso, tienes derecho a reclamar en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos, según el art. 77 del GDPR, si consideras que el tratamiento de tus datos no esté cumpliendo con la normativa vigente.
Procuramos elegir proveedores, aplicaciones y soluciones que nos permitan mantener los datos dentro de la Unión Europea, sin embargo algunos servicios son ofrecidos por proveedores que operan y tienen sede en terceros países.
En estos casos, nos aseguramos de tener garantías de cumplimiento de los principios de la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) mediante la firma de claúsulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante la elección de proveedores que se hayan adherido al acuerdo Escudo de privacidad UE- EE. UU (EU-US Privacy Shield).
Para que puedas estar siempre informado sobre cómo manejamos tus datos, te invitamos a visitar periódicamente esta sección para verificar eventuales modificaciones o actualizaciones de la presente Política de Privacidad, que podrían resultar necesarias por ejemplo por cambios inherentes al tratamiento de los datos o modificaciones de la normativa aplicable. En todo caso estaremos comunicándote prontamente cualquier modificación.
Puedes contactar con el Titular para ejercer tus derechos o para cualquier otra solicitud, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@carplanner.com.
Fecha de la última actualización: 17.06.2020
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